Eine der frustrierendsten Erfahrungen für neue Amazon-Händler: Du findest ein profitables Produkt, beschaffst den Bestand und stellst dann fest, dass du es gar nicht zum Verkauf anbieten kannst. Amazon sperrt bestimmte Marken, Kategorien und sogar einzelne Produkte. Zum Verkauf brauchst du eine Genehmigung.
Wenn du eingeschränkte Produkte kennst, vermeidest du unnötigen Zeit- und Geldaufwand. Dieser Leitfaden erklärt, was eine Sperrung bedeutet, warum Amazon sie einsetzt und wie du eine Genehmigung erhältst oder profitable Alternativen findest.
Wenn ein Produkt „gesperrt“ oder „eingeschränkt“ ist, musst du bei Amazon eine Genehmigung beantragen und erhalten, bevor du es zum Verkauf anbieten kannst. Ohne Genehmigung kannst du weder ein Angebot erstellen noch unter einem bestehenden Angebot verkaufen.
„Gesperrt“ und „eingeschränkt“ werden synonym verwendet, sie bedeuten dasselbe.
Wenn du in Seller Central versuchst, ein gesperrtes Produkt anzubieten, erscheinen Meldungen wie:
Manchmal kannst du sofort einen Antrag stellen. In anderen Fällen ist die Schaltfläche „Anwenden“ ausgegraut oder die Marke nimmt schlicht keine neuen Händler an.
Amazon schränkt Produkte aus mehreren berechtigten Gründen ein:
Marken beantragen Sperren, um nicht autorisierte Händler und Fälschungen zu verhindern. Große Marken wie Nike, Apple und Disney möchten nicht, dass beliebige Händler ihre Produkte ohne Prüfung anbieten.
Manche Produkte bergen Risiken, wenn sie unsachgemäß verkauft werden. Bei äußerlich anzuwendenden Produkten (Hautcremes), Nahrungsergänzungsmitteln und Babyprodukten müssen Händler die Produkte sachgemäß handhaben und lagern.
Für Produkte wie Pestizide, Medizinprodukte und bestimmte Elektronik gelten gesetzliche Anforderungen. Durch die Sperrung wird sichergestellt, dass Händler diese Standards erfüllen.
Hochpreisige und häufig gefälschte Artikel werden gesperrt, damit Kunden vor gefälschter Ware geschützt sind.
Bei manchen Kategorien gab es Qualitätsprobleme oder hohe Rückgabequoten. Amazon schränkt sie ein, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten.
Es gibt drei Ebenen der Sperrung. Wenn du die Unterschiede kennst, kannst du besser planen:
Für ganze Produktkategorien brauchst du eine Genehmigung. Alle Produkte der Kategorie bleiben eingeschränkt, bis du für diese Kategorie zugelassen bist.
Beispiele:
So erkennst du es: Wenn du ein beliebiges Produkt aus der Kategorie anbieten willst, werden Genehmigungsanforderungen für die Kategorie angezeigt.
Für bestimmte Marken brauchst du unabhängig von der Kategorie eine Genehmigung. Auch wenn du für die Kategorie zugelassen bist, benötigst du zusätzlich die Genehmigung der Marke.
Beispiele für häufig gesperrte Marken:
So erkennst du es: Du bist für die Kategorie zugelassen, siehst beim Versuch, ein Produkt anzubieten, aber markenspezifische Beschränkungen.
Einzelne Produkte können eingeschränkt sein, obwohl die Kategorie und die Marke freigegeben sind. Häufig liegt das an bestimmten Problemen mit dem Produkt oder an einer Anfrage der Marke.
Beispiele:
So erkennst du es: Kategorie und Marke sind freigegeben, aber für die konkrete ASIN werden Beschränkungen angezeigt.
Prüfe Beschränkungen, BEVOR du Ware beschaffst. Nichts ist schlimmer, als Bestand zu kaufen, den du nicht verkaufen kannst.
Für Großhändler, die Lieferantenlisten analysieren, lassen sich manuelle Prüfungen nicht beliebig skalieren. Nutze Methoden zur Massensuche von UPCs, um Beschränkungen für Tausende Produkte gleichzeitig zu prüfen.
Wenn du Lieferantenpreislisten mit RocketSource analysierst, wird der Beschränkungsstatus angezeigt. So verschwendest du keine Zeit mit Produkten, die du nicht verkaufen kannst.
Einige Erweiterungen für Amazon-Händler zeigen Beschränkungen direkt auf den Amazon-Produktseiten an, während du surfst.
Hier findest du eine Übersicht über Kategorien, für die normalerweise eine Genehmigung nötig ist:
| Kategorie | Schwierigkeitsgrad | Übliche Anforderungen |
|---|---|---|
| Lebensmittel und Feinkost | Mittel | Rechnungen, manchmal FDA-Unterlagen |
| Kosmetik | Mittel | Rechnungen eines autorisierten Distributors |
| Äußerlich anzuwendende Produkte | Schwer | FDA-Registrierung, Rechnungen, Produkttests |
| Gesundheit und Körperpflege | Mittel | Rechnungen, je nach Unterkategorie unterschiedlich |
| Spielzeug und Spiele (Feiertage) | Saisonal | Verkaufshistorie, Kennzahlenanforderungen im 4. Quartal |
| Schmuck | Mittel | Rechnungen, Einhaltung von Qualitätsstandards |
| Uhren | Schwer | Markenautorisierung, Echtheitsnachweis |
| Automobil | Leicht bis mittel | Oft reichen Rechnungen |
| Musik und DVD (Sammlerstücke) | Schwer | Unterschiedlich; manche Unterkategorien sind geschlossen |
| Bildende Kunst | Sehr schwer | Nur auf Einladung |
Amazon schränkt die Kategorie Spielzeug und Spiele während der Feiertagssaison (normalerweise im 4. Quartal, von Oktober bis Anfang Januar) für Händler ein, die bestimmte Leistungswerte nicht erreichen:
Strategie: Wenn du im 4. Quartal Spielzeug verkaufen möchtest, verkaufe bereits früher im Jahr in dieser Kategorie, um eine Verkaufshistorie aufzubauen.
Der Freischaltungsprozess unterscheidet sich je nach Kategorie und Marke, folgt aber im Allgemeinen diesem Ablauf:
Hinweis: Anforderungen ändern sich. Was vor sechs Monaten verlangt wurde, kann heute anders sein.
Am häufigsten werden Rechnungen aus einer autorisierten Quelle verlangt:
Amazon möchte sehen, dass deine Produkte aus seriösen Quellen stammen. Autorisierte Distributoren arbeiten mit Marken zusammen und können Rechnungen ausstellen, die Amazon akzeptiert.
Diese Fragen kannst du Distributoren stellen:
Mehrere Lieferantenbeziehungen geben dir mehr Flexibilität:
Manche Marken lassen sich leichter freischalten als andere. Versuche es innerhalb einer Kategorie zunächst mit:
Erfolge bei leichter freizuschaltenden Marken können eine Historie schaffen, die dir bei schwierigeren Marken hilft.
Amazon genehmigt Händler mit guten Kennzahlen eher:
Einige Händler waren zwar mit Kassenbons aus Geschäften wie Walmart erfolgreich, Amazon bevorzugt jedoch Großhandelsrechnungen. Großhandelsunterlagen zeigen:
Manchmal wird dein Antrag nicht genehmigt. So kannst du umplanen:
Suche in derselben Nische nach:
Sperren ändern sich mit der Zeit:
Viele profitable Produkte sind überhaupt nicht eingeschränkt. Konzentriere dich auf Produkte, die du tatsächlich verkaufen kannst.
Wenn du Lieferantenpreislisten mit Tools für Massenscans analysierst, filtere eingeschränkte Artikel früh heraus. So verschwendest du keine Analysezeit mit Produkten, die du nicht verkaufen kannst.
Wenn Amazon ein Produkt einschränkt, kannst du es vielleicht trotzdem hier verkaufen:
Tu das nicht. Amazon prüft Rechnungen und kontaktiert dafür oft Lieferanten. Gefälschte Rechnungen führen zur Kontosperrung.
Dienste, die eine „garantierte Freischaltung“ versprechen, stellen oft fragwürdige Rechnungen bereit. Ein kurzfristiger Erfolg ist das langfristige Risiko für dein Konto nicht wert.
Abgelehnte Anträge können sich negativ auf dich auswirken. Stelle einen Antrag nur, wenn du die erforderlichen Unterlagen hast, die Amazons Anforderungen erfüllen.
Kleine Fehler führen zur Ablehnung von Anträgen:
Berücksichtige Beschränkungen in deinem Sourcing-Ablauf:
Das ist sehr unterschiedlich. Manche Anträge werden innerhalb weniger Minuten automatisch genehmigt. Andere werden mehrere Tage geprüft, besonders in arbeitsreichen Zeiten. Komplexe Fälle (markenspezifische Beschränkungen) können länger dauern.
Mit der Genehmigung für eine Kategorie darfst du in dieser Kategorie verkaufen. Eine Markensperre ist davon unabhängig. Auch nach der Kategorie-Genehmigung brauchst du für bestimmte Marken möglicherweise eine zusätzliche Genehmigung.
Manchmal. Für manche Kategorien reicht eine automatische Genehmigung anhand deiner Kontokennzahlen. Andere erfordern Rechnungen, dafür musst du also zuerst Produkte kaufen. Prüfe die konkreten Anforderungen vor dem Kauf.
Für die Freischaltung brauchst du einen anderen Lieferanten. Suche nach autorisierten Distributoren, die Unterlagen ausstellen können, die Amazon akzeptiert.
Ja. Eine Sperre schränkt deine Möglichkeit ein, Produkte anzubieten, unabhängig von der Versandart. Du kannst Beschränkungen nicht umgehen, indem du FBM statt FBA wählst.
Im Allgemeinen bleibst du nach deiner Zulassung zugelassen. Amazon kann seine Richtlinien jedoch ändern. Neue Marken können eine Sperre beantragen. Für Kategorien können zusätzliche Anforderungen hinzukommen.
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